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Configurations organisationnelles

Sommaire

Définitions
Configurations organisationnelles

1. Définitions

Organisation

« Une organisation est la coordination rationnelle des activités d'un certain nombre de personnes pour l'atteinte d'un but explicite commun, via une division du travail et une hiérarchie de l'autorité et des responsabilités » (E.H. Schein, 1970).

Mintzberg, définit l'organisation comme une « action collective à la poursuite de la réalisation d’une mission commune » (Le management, voyage au centre des organisations, 1989).

Structure

Mintzberg, définit la structure comme « la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches » (Le management, voyage au centre des organisations, 1989).

2. Configurations organisationnelles

Mintzberg identifie 7 configurations organisationnelles, chacune caractérisée par un mode de coordination et une composante dominants :

La structure simple ou organisation entrepreneuriale
La bureaucratie mécaniste
La bureaucratie professionnelle
La structure divisionnelle
L’adhocratie ou organisation innovatrice
L'organisation missionnaire
L'organisation politique

2.1 Structure simple ou organisation entrepreneuriale

	Structure simple
Composante dominante	Sommet stratégique
Processus de coordination	Supervision directe
Structure	Simple, flexible et ligne hiérarchique peu développée
Stratégie	De type visionnaire Dépendante des positions du leader
Forces	Réponse rapide Sens de la mission
Faiblesse	Vulnérable Risque de déséquilibre de la stratégie ou des opérations
Ancienneté et taille	Jeune et petite
Environnement	Simple et dynamique voire hostile
Pouvoir	Propriétaire
Exemples	Petite entreprise, PME, producteurs locaux

2.2 Bureaucratie mécaniste

	Bureaucratie mécaniste
Composante dominante	Technostructure
Processus de coordination	Standardisation des tâches
Structure	Bureaucratie centralisée Division du travail Hiérarchie importante.
Stratégie	Programmation stratégique Résistance aux changements.
Forces	Efficace, sûre, précise, cohérente
Faiblesse	L’obsession du contrôle peut mener à des problèmes humains et des problèmes de coordination
Ancienneté et taille	Généralement ancienne et de grande taille
Environnement	Simple et stable
Pouvoir	Contrôle technocratique et externe
Exemples	Industries de biens ou de services, administration publique, entreprises de contrôle et de sécurité

2.3 Bureaucratie professionnelle

	Bureaucratie professionnelle
Composante dominante	Centre opérationnel
Processus de coordination	Standardisation des compétences
Structure	Bureaucratique décentralisée Support logistique important
Stratégie	Continuellement changeante Compétence des acteurs
Forces	Démocratie et autonomie développées
Faiblesse	Manque de coordination entre les différents classement Routine et freins à l’innovation
Ancienneté et taille	Variable
Environnement	Complexe et stable
Pouvoir	Professionnels
Exemples	Hospitaux, écoles et universités, banques, bourse

2.4 Structure divisionnelle

	Structure divisionnelle
Composante dominante	Ligne hiérarchique
Processus de coordination	Standardisation des résultats
Structure	Divisions autonomes sous le contrôle du siège Standardisation des résultats.
Stratégie	Le siège défini la stratégie du groupe Les divisions définissent leurs propres stratégies
Forces	Solution à certains problèmes des structures fonctionnelles intégrées
Faiblesse	La diversification décourage l’innovation Comportement social insensible
Ancienneté et taille	Généralement ancienne et de grande taille
Environnement	Relativement simple et stable
Pouvoir	Ligne hiérarchique
Exemples	Grands groupes, multinationales, administrations diversifiées

2.5 Adhocratie ou organisation innovatrice

	Adhocratie
Composante dominante	Support logistique (avec le centre opérationnel dans le cas d'une adhocratie d'exploitation)
Processus de coordination	Ajustement mutuel
Structure	Adhocratique et flexible Equipes pluridisciplinaires de spécialistes Nécessite un leader
Stratégie	A base d’apprentissage, elle évolue à travers une grande diversité de processus
Forces	Beaucoup de démocratie et peu de bureaucratie
Faiblesse	Inefficience, Problèmes humains provenant de l'ambiguïté des rôles, Transition vers une autre configuration toujours très délicate
Ancienneté et taille	Jeune
Environnement	Complexe et dynamique
Pouvoir	Experts
Exemples	Entreprise d'innovation, laboratoire de recherches, groupes de projets temporaires, agences de création

2.6 Organisation missionnaire

	Organisation missionnaire
Composante dominante	Idéologie
Structure	Petites unités très décentralisées et soumises à de nombreux contrôles normatifs
Stratégie	Idéologique, avec une mission porteuse d’inspiration
Forces	Cohésion
Faiblesse	Isolation
Ancienneté et taille	Petites
Pouvoir	Idéologie
Exemples	Fondations, monastère, sectes, sociétés secrètes

2.7 Organisation politique

	Organisation politique
Composante dominante	Idéologie
Structure	Pas de hiérarchie spécifique
Stratégie	Coexistence des membres : soit en opposition soit en accord
Forces	Aide au changement radical
Faiblesse	Epuisement, déperdition d'énergie Décisions prises, issues de manoeuvres ou manipulations politiques Impact sur certaines organisations
Ancienneté et taille	Variable
Pouvoir	Idéologie
Exemples	Arène politique, partis politiques, mouvements politiques

Mise à jour le 2/8/2017

Morgan PITTE
Infirmier Cadre de santé
Rédaction EspaceSoignant.com

Références

H. MINTZBERG. "Le management, voyage au centre des organisations".
" Henry Mintzberg ". Wikipédia, l'encyclopédie libre < https://fr.wikipedia.org/wiki/Henry_Mintzberg > [consulté le 22/07/2017]

Illustration : M. PITTE pour EspaceSoignant.com