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Psychologie et sociologie

Acteurs des organisations

1. Acteurs des entreprises

  • Acteurs qui apportent les moyens de financement :
    • Associés
    • Actionnaires
    • Associations d'actionnaires
  • Acteurs qui prennent les décisions :
    • Dirigeants
    • Cadres
  • Acteurs qui produisent dans l'organisation :
    • Salariés
    • Représentants du personnel
    • Syndicats de salariés
  • Acteurs qui bénéficient de l'organisation :
    • Clients / Consommateur
    • Association de consommateurs
Entreprise
Acteurs Rôle au sein de l'organisation Objectifs personnels
Propriétaire
Actionnaire
Contribuer financièrement à la constitution et au fonctionnement de l'organisation Optimiser la rentabilité de leurs apports
Associations d’actionnaires Représenter les intérêts des actionnaires lors des assemblées générales Défendre les intérêts des actionnaires, améliorer la circulation de l’information
Dirigeant
Cadre
Impliquer les salariés dans l’amélioration de la performance de l’organisation Assurer la pérennité de l’organisation, une satisfaction personnel
Salariés Fournir une prestation de travail conforme aux exigences de l’employeur Obtenir un travail intéressant et avoir un revenu suffisant
Représentants du personnel Représenter et défendre les intérêts des salariés Améliorer les conditions de travail et de vie dans l’entreprise
Syndicats de salariés Représenter et défendre les intérêts des salariés Défendre les intérêts des salariés, participer au dialogue social
Clients / Consommateur Acheter les produits Satisfaire au mieux ses besoins en fonction du rapport qualité/prix
Association de consommateurs Représenter et défendre les intérêts des consommateurs Défendre les intérêts des consommateurs, améliorer la circulation de l’information

2. Acteurs des organisations publiques

  • Acteurs qui apportent les moyens de financement :
    • Etat
    • Actionnaires
  • Acteurs qui prennent les décisions :
    • Dirigeants
    • Cadres
  • Acteurs qui produisent dans l'organisation :
    • Fonctionnaires
  • Acteurs qui bénéficient de l'organisation :
    • Usagers
    • Associations d’usagers
Organisation publique
Acteurs Rôle Objectifs
Etat
Actionnaires
Contribuer à la constitution et au fonctionnement de l'organisation Assurer la pérénité du service public
Répondre aux attentes des usagers
Dirigeant
Cadre
Impliquer les acteurs dans l’amélioration de la performance de l’organisation Assurer la pérennité de l’organisation, une satisfaction personnel
Fonctionnaires Fournir une prestation de travail au service de la collectivité Bénéficier d’un emploi stable, obtenir une rémunération, remplir une mission de service public
Syndicats de fonctionnaires Représenter et défendre les intérêts des fonctionnaires Défendre les intérêts des fonctionnaires, participer au dialogue social
Usagers Utiliser le service et contribuer à son financement Bénéficier d’un service public de qualité au moindre coût
Associations d’usagers Représenter les usagers dans les différentes instances de concertation Défendre les intérêts des usagers

3. Acteurs des organisations à but non lucratif

  • Acteurs qui apportent les moyens de financement :
    • Sociétaires
  • Acteurs qui prennent les décisions :
    • Bureau de direction
  • Acteurs qui produisent dans l'organisation :
    • Bénévoles
    • Salariés
  • Acteurs qui bénéficient de l'organisation :
    • Sociétaires
    • Adhérents
Organisation à but non lucratif
Acteurs Rôle Objectifs
Bureau de direction Partager une idéologie entre membres
Défendre les intérêts des membres
Assurer des rôles caritatifs et humanitaires
Prendre en compte des besoins non solvables ou spécifiques très divers
Sociétaires
Adhérents
Contribuer au financement de l'association
Profiter des services proposés par l’association
Bénéficier d’un service de qualité
Salariés Apporter des compétences particulières Obtenir une rémunération et un travail intéressant
Bénévoles Donner une partie de son temps libre sans contrepartie financière S’investir dans une action bénévole
Mise à jour le 2/8/2017
Morgan PITTE
Infirmier
Rédaction EspaceSoignant.com