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Qualité des soins, Evaluations des pratiques

Brainstorming / Remue-méninges

1. Définition

Un brainstorming ou remue-méninges, est une production en groupe d'un maximum d’idées, dans un minimum de temps sur un thème donné.

2. Objectifs

  • Identifier le dysfonctionnement
  • Rechercher des causes à l'origine d'un dysfonctionnement
  • Rechercher des solutions à un dysfonctionnement
  • Développer la créativité et l'émergence d'idées nouvelles
  • Favoriser l'expression de chacun

3. Réalisation

  • Principes :
    • Déterminer un sujet concis, précis et compris par chaque participant
    • Constituer un groupe ne dépassant pas 10 à 12 participants
    • Recueil des idées par un tour de table, réitéré autant de fois que nécessaire
    • Chaque participant n’émet qu’une idée nouvelle à la fois, à son tour, de façon concise
    • Aucune idée ne doit être critiquée, de façon verbale ou non verbale, ni même commentée
    • Rebondir sur les idées des autres pour en développer de nouvelles
    • Un animateur inscription sur un tableau à la vue du groupe des idées par ordre chronologique d’apparition
  • Exploitation :
    • L’animateur reformule les idées floues
    • L'animateur rejette les idées hors sujet, avec l’accord du groupe (les idées rayées sont laissées visibles)
    • L'animateur regroupe les idées de même nature, pour éviter les redondances qui pourraient subsister, et améliorer la compréhension des différentes idées émises
Mise à jour le 31/12/2016
Morgan PITTE
Infirmier
Rédaction EspaceSoignant.com

Références

  • Agence Nationale d'Accréditation et d'Évaluation en Santé (ANAES). Méthodes et Outils des démarches qualité pour les établissements de santé. ANAES ; Juillet 2000.